Política de Privacidad

1. Información General

En Quentethys (Quentethys.com), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de diseño de juegos móviles. Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Quentethys es una empresa especializada en el desarrollo y diseño de juegos móviles, operando desde España. Nuestro compromiso con la privacidad se basa en los principios de transparencia, control del usuario y seguridad de datos.

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos Personales Básicos

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Información de contacto adicional (teléfono, dirección postal si aplicable)
• Fecha de nacimiento para verificación de edad
• Preferencias de idioma y ubicación geográfica
• Información de facturación para servicios premium

2.2 Datos de Uso de la Plataforma

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo proyectos creados, herramientas utilizadas, tiempo de sesión, funcionalidades accedidas y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

2.3 Información Técnica

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador web
• Resolución de pantalla y configuración del dispositivo
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Registros de errores y datos de rendimiento

3. Cómo Utilizamos tu Información

Todos los usos de tu información personal se basan en bases legales válidas según el RGPD, incluyendo el cumplimiento contractual, intereses legítimos, consentimiento explícito o cumplimiento de obligaciones legales.

4. Intercambio de Información y Terceros

Quentethys no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma de manera segura y eficiente.

Todos nuestros proveedores externos están contractualmente obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines específicos que hemos autorizado. Realizamos auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estos estándares.

5. Tus Derechos de Privacidad

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera clara y eficiente.

5.1 Derechos Fundamentales

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: Puedes restringir el procesamiento de tu información en situaciones específicas
• Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos

5.2 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@Quentethys.com o utilizar la configuración de privacidad disponible en tu panel de usuario. Procesamos todas las solicitudes dentro de 30 días calendario y te mantenemos informado sobre el progreso de tu solicitud.

6. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para Quentethys. Implementamos múltiples capas de protección técnica, organizativa y física para salvaguardar tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6.1 Medidas Técnicas de Seguridad

• Cifrado end-to-end para transmisión de datos sensibles
• Cifrado AES-256 para almacenamiento de datos en reposo
• Autenticación multifactor para cuentas de usuario
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Copias de seguridad automáticas con verificación de integridad

6.2 Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre privacidad y seguridad de datos. El acceso a la información personal está estrictamente limitado a empleados que necesitan esta información para realizar sus funciones laborales. Todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad y están sujetos a políticas internas estrictas de manejo de datos.

6.3 Respuesta a Incidentes

Mantenemos un plan detallado de respuesta a incidentes de seguridad. En caso de una violación de datos que pueda afectar tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de 72 horas, junto con las medidas tomadas para mitigar el impacto y prevenir futuros incidentes.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Nuestros períodos de retención se basan en la naturaleza de la información y el propósito para el cual se procesa.

Al final de cada período de retención, eliminamos de forma segura toda la información personal de nuestros sistemas de producción, copias de seguridad y archivos. Utilizamos métodos de eliminación que garantizan que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa con sede en España, procesamos principalmente los datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE, en cuyo caso implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información.

8.1 Salvaguardas para Transferencias

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación de protección de datos
• Evaluaciones de impacto para la protección de datos (EIPD)
• Acuerdos específicos de transferencia de datos con garantías adicionales

Revisamos regularmente las decisiones de adequación y las condiciones políticas en países terceros para asegurar que las transferencias de datos continúen cumpliendo con los estándares europeos de protección de datos.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Quentethys utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

9.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y personalizaciones
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestra plataforma
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Proporcionamos una herramienta de gestión de cookies que te permite seleccionar qué tipos de cookies aceptas. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento accediendo a la configuración de cookies desde el pie de página de nuestro sitio web.

10. Privacidad de Menores

Quentethys está comprometido con la protección de la privacidad de los menores. Nuestra plataforma está diseñada para usuarios de 16 años en adelante. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, por favor contactanos inmediatamente en info@Quentethys.com para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios ofrecidos, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos por email y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política. Tu uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política revisada.